Continuità aziendale
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- Proton for Business
Scopri come configurare Proton Workspace come soluzione di continuità aziendale per la tua organizzazione e cosa fare quando si verifica un evento scatenante.
Tieni presente che Proton Workspace per la continuità aziendale non è una soluzione di disaster recovery.
Scopri di più su Proton Workspace per la continuità aziendale
In questo articolo
- Come funziona la continuità aziendale
- Come configurare la continuità aziendale
- Prepara le informazioni di contatto
- Cosa fare durante un’interruzione dei tuoi strumenti principali
- Gli account dormienti vengono fatturati alla tariffa attiva se viene rilevato un utilizzo
- Non è necessario migrare dal tuo attuale provider
Come funziona la continuità aziendale
Proton Workspace come soluzione di continuità aziendale ti offre uno spazio di lavoro secondario a cui passare se i tuoi strumenti principali diventano non disponibili. La tua organizzazione crea gli account del personale in anticipo, in modo che il tuo team possa accedere immediatamente quando si verifica un evento scatenante: nessuna configurazione richiesta al momento dell’incidente.
Tipi di account
Ci sono due tipi di account quando si utilizza Proton Workspace per la continuità aziendale:
Account attivi: questi account sono destinati agli amministratori IT, ai coordinatori della continuità aziendale e alla dirigenza. Sono operativi fin dal primo giorno e possono essere utilizzati in qualsiasi momento per la configurazione e i test.
Account dormienti: questi account sono destinati al resto del tuo team. Puoi creare e configurare questi account in anticipo, in modo che siano pronti all’uso quando la tua organizzazione ne ha bisogno. L’inattività degli account dormienti viene verificata trimestralmente in base ai termini del tuo contratto.
Come configurare la continuità aziendale
Come registrarsi
La continuità aziendale è disponibile solo tramite l’ufficio vendite. Mettiti in contatto con il nostro team per discutere del tuo piano di continuità aziendale.
Dopo la registrazione, il nostro team ti aiuterà a valutare le tue esigenze e ti consiglierà la giusta configurazione dell’account per la tua organizzazione.
Configura il tuo dominio
Inizia a configurare Proton Workspace. Hai a disposizione alcune opzioni per configurare gli indirizzi Proton Mail in base alle tue esigenze aziendali:
Stesso dominio: puoi utilizzare il tuo dominio email esistente configurandolo in Proton Mail. Questa è la soluzione migliore per le organizzazioni che desiderano una configurazione semplice che rispecchi gli indirizzi esistenti, senza che sia richiesta la cronologia delle email o test preventivi alla migrazione. Ad esempio: dipendente@tuaazienda.com
Nuovo dominio o sottodominio: puoi configurare un dominio separato all’interno di Proton Mail con l’opzione di inoltrare le email a questi indirizzi in anticipo, in modo che il personale abbia già una posta in arrivo popolata quando ne ha bisogno. Questa è la soluzione migliore per le organizzazioni che necessitano dell’inoltro e della cronologia delle email prima di un evento scatenante o che desiderano testare a fondo il servizio prima. Ad esempio: dipendente@secure.tuaazienda.com
Entrambi i domini: puoi anche configurare sia un dominio esistente che uno nuovo, creando un indirizzo su ciascuno di essi per ogni membro del personale. Questa soluzione unisce i vantaggi di entrambe le opzioni sopra descritte, consentendo al personale di prepararsi e fare test in anticipo. Durante un evento scatenante, saranno immediatamente raggiungibili al loro indirizzo originale.
La configurazione della tua organizzazione e del dominio email in Proton Workspace può essere eseguita solo nell’app web di Proton.
Importante: quando configuri il tuo dominio, l’aggiornamento dei record MX reindirizza immediatamente la posta in arrivo a Proton Mail e interrompe la consegna al tuo attuale provider di posta. Esegui questo passaggio solo quando sei pronto a effettuare il passaggio durante un evento scatenante, non durante la configurazione.
Scopri come creare un’organizzazione in Proton Workspace
Scopri come configurare un dominio personalizzato su Proton Mail
Prepara le informazioni di contatto
Assicurati di avere un piano per la condivisione delle credenziali prima che si verifichi una crisi. A seconda delle esigenze della tua organizzazione, questo piano può assumere forme diverse.
Crea un file CSV degli account dormienti
Crea un file CSV contenente le seguenti informazioni per i membri del tuo team:
- Indirizzi email aziendali (ad esempio, ericnorbert@tuaazienda.com), che potrebbero rimanere gli stessi quando attivi la continuità aziendale.
- Email personali o di backup (ad esempio, ericnorbert@gmail.com), a cui invierai i link di attivazione dopo l’attivazione della continuità aziendale.
Memorizza il file CSV in una posizione sicura, come uno spazio di archiviazione cloud crittografato. Assicurati di informare i dipendenti che, in caso di interruzione, potrebbero essere contattati sulla loro email personale o di backup con i dettagli sui modi alternativi per riprendere le comunicazioni
È importante mantenere aggiornati gli indirizzi email dei membri del team durante l’onboarding e l’offboarding.
Raccogli le informazioni di contatto in anticipo
La tua organizzazione può raccogliere i numeri di telefono dei membri del team per creare account dormienti in anticipo, condividendo le password in modo sicuro tramite una piattaforma di comunicazione sicura come Signal o un gestore di password aziendale come Proton Pass in caso di evento scatenante.
Cosa fare durante un’interruzione dei tuoi strumenti principali
Aggiorna le tue impostazioni DNS per puntare i record MX del tuo dominio a Proton Mail
Tieni presente che le modifiche al DNS possono richiedere da pochi minuti a qualche ora per avere effetto, a seconda delle tue impostazioni TTL. Per ridurre al minimo questa attesa, assicurati che il tuo TTL sia impostato al minimo.
Distribuisci le credenziali di accesso o i link di accesso al tuo team
Se hai preparato un file CSV di account dormienti come spiegato sopra, il tuo amministratore può caricarlo e inviare un’email di invito all’indirizzo email di backup personale di ciascun membro del team. Potranno quindi attivare il proprio account Proton tramite il link inviato nell’email.
Se hai raccolto i numeri di telefono, invia le password dei dipendenti utilizzando il nostro gestore di password per team o un’altra piattaforma di comunicazione sicura e assicurati che i dipendenti cambino le proprie password immediatamente quando accedono ai propri account.
Una volta che il tuo team accede a Proton Workspace, i loro account dormienti diventano attivi.
Scopri come aggiornare i tuoi record MX
Gli account dormienti vengono fatturati alla tariffa attiva se viene rilevato un utilizzo
Paghi la tariffa degli account dormienti finché questi rimangono inattivi. Se viene rilevato un utilizzo su un account dormiente, questo viene convertito retroattivamente alla tariffa attiva a partire dalla data del primo utilizzo rilevato, proporzionalmente fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Licenze aggiuntive possono essere acquistate tramite l’ufficio vendite in caso di necessità durante un incidente. Verifica con il nostro team per ulteriori informazioni sui prezzi.
Non è necessario migrare dal tuo attuale provider
Proton Workspace per la continuità aziendale funziona insieme alle tue configurazioni esistenti di Google, Microsoft e altri. Garantisci una transizione fluida durante le interruzioni con Easy Switch. Sincronizza automaticamente le tue liste di contatti e le informazioni della directory durante la configurazione o importale manualmente quando ne hai bisogno.