Continuidade de negócios
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- Categoria
- Proton for Business
Saiba como configurar o Proton Workspace como uma solução de continuidade de negócios para a sua organização e o que fazer quando ocorrer um evento de ativação.
Observe que o Proton Workspace para continuidade de negócios não é uma solução de recuperação de desastres.
Saiba mais sobre o Proton Workspace para continuidade de negócios
Neste artigo
- Como funciona a continuidade de negócios
- Como configurar a continuidade de negócios
- Prepare as informações de contato
- O que fazer durante uma interrupção de suas ferramentas principais
- Contas inativas são cobradas com a tarifa de ativa se for detectado uso
- Você não precisa migrar do seu provedor atual
Como funciona a continuidade de negócios
O Proton Workspace como uma solução de continuidade de negócios oferece a você um workspace secundário para o qual alternar se as suas ferramentas principais ficarem indisponíveis. Sua organização cria as contas dos funcionários com antecedência para que sua equipe possa entrar imediatamente quando ocorrer um evento de ativação — sem necessidade de configuração no momento do incidente.
Tipos de conta
Existem dois tipos de conta ao usar o Proton Workspace para continuidade de negócios:
Contas ativas: essas contas são para administradores de TI, coordenadores de continuidade de negócios e lideranças. Elas estão operacionais desde o primeiro dia e podem ser usadas a qualquer momento para configuração e testes.
Contas inativas: essas contas são para o restante da sua equipe. Você pode criar e configurar essas contas com antecedência para que estejam prontas para uso quando sua organização precisar delas. A inatividade das contas inativas é verificada trimestralmente de acordo com os termos do seu contrato.
Como configurar a continuidade de negócios
Como criar uma conta
A continuidade de negócios está disponível apenas por meio de Vendas. Entre em contato com nossa equipe para discutir seu plano de continuidade de negócios.
Depois de criar a conta, nossa equipe ajudará você a avaliar suas necessidades e recomendará a configuração de conta ideal para sua organização.
Configure seu domínio
Comece a configurar o Proton Workspace. Você tem algumas opções para configurar endereços do Proton Mail com base nas necessidades do seu negócio:
Mesmo domínio: você pode usar seu domínio de e-mail existente configurando-o no Proton Mail. Isso é ideal para organizações que desejam uma configuração simples que espelhe os endereços existentes, sem a necessidade de histórico de e-mail ou testes pré-migração. Por exemplo: funcionario@suaempresa.com
Novo domínio ou subdomínio: você pode configurar um domínio separado no Proton Mail, com a opção de encaminhar e-mails para esses endereços com antecedência, para que os funcionários já tenham uma caixa de entrada preenchida quando precisarem. Isso é ideal para organizações que precisam de encaminhamento e histórico de e-mail definidos antes de um evento de ativação ou que desejam testar minuciosamente o serviço primeiro. Por exemplo: funcionario@seguro.suaempresa.com
Ambos os domínios: você também pode configurar tanto um domínio existente quanto um novo, criando um endereço em cada um para cada funcionário. Isso combina as vantagens de ambas as opções acima, permitindo que a equipe se prepare e faça testes com antecedência. Durante um evento de ativação, eles poderão ser contatados imediatamente em seu endereço original.
A configuração da sua organização e do domínio de e-mail no Proton Workspace só pode ser feita no aplicativo para web do Proton.
Importante: ao configurar seu domínio, a atualização dos seus registros MX redireciona imediatamente os e-mails recebidos para o Proton Mail e interrompe a entrega ao seu provedor de e-mail atual. Execute essa etapa apenas quando estiver pronto para alternar durante um evento de ativação — não durante a configuração.
Saiba como criar uma organização no Proton Workspace
Saiba como configurar um domínio personalizado no Proton Mail
Prepare as informações de contato
Certifique-se de ter um plano para compartilhar credenciais antes que ocorra uma crise. Dependendo das necessidades da sua organização, isso pode assumir diferentes formas.
Crie um CSV de contas inativas
Crie um CSV contendo as seguintes informações para os membros da sua equipe:
- Endereços de e-mail corporativos (por exemplo, ericnorbert@suaempresa.com), que podem continuar os mesmos quando você ativar a continuidade de negócios.
- E-mails de backup ou pessoais (por exemplo, ericnorbert@gmail.com), para onde você enviará links de ativação após a continuidade de negócios ser ativada.
Armazene o arquivo CSV em um local seguro, como armazenamento em nuvem criptografado. Certifique-se de informar os funcionários que, em caso de interrupção, eles poderão ser contatados em seus e-mails pessoais ou de backup com detalhes sobre maneiras alternativas de retomar as comunicações
É importante manter os endereços de e-mail dos membros da equipe atualizados durante a integração e o desligamento.
Colete informações de contato com antecedência
Sua organização pode coletar os números de telefone dos membros da equipe para criar contas inativas com antecedência, compartilhando as senhas com segurança por meio de uma plataforma de comunicação segura, como o Signal, ou um gerenciador de senhas empresarial, como o Proton Pass, caso ocorra um evento de ativação.
O que fazer durante uma interrupção de suas ferramentas principais
Atualize suas configurações de DNS para apontar os registros MX do seu domínio para o Proton Mail
Observe que as alterações de DNS podem levar de alguns minutos a algumas horas para entrar em vigor, dependendo das suas configurações de TTL. Para minimizar essa espera, certifique-se de que seu TTL esteja definido como o mínimo.
Distribua credenciais de início de sessão ou links de acesso para sua equipe
Se você preparou um CSV de contas inativas conforme explicado acima, seu administrador poderá enviá-lo e disparar um e-mail de convite para o endereço de e-mail de backup pessoal de cada membro da equipe. Eles poderão então ativar suas contas do Proton por meio do link enviado no e-mail.
Se você coletou números de telefone, envie as senhas dos funcionários usando nosso gerenciador de senhas para equipes ou outra plataforma de comunicação segura e certifique-se de que os funcionários alterem suas senhas imediatamente ao entrar em suas contas.
Assim que sua equipe entrar no Proton Workspace, as contas inativas deles se tornarão ativas.
Saiba como atualizar seus registros MX
Contas inativas são cobradas com a tarifa de ativa se for detectado uso
Você paga a tarifa de inativa enquanto as contas inativas permanecerem inativas. Se for detectado uso em uma conta inativa, ela será convertida retroativamente para o preço de conta ativa a partir da data do primeiro uso detectado, de forma proporcional até o fim do ciclo de faturamento atual.
Licenças adicionais podem ser adquiridas por meio de Vendas conforme necessário durante um incidente. Consulte nossa equipe para obter mais informações sobre preços.
Você não precisa migrar do seu provedor atual
O Proton Workspace para continuidade de negócios funciona em conjunto com suas configurações existentes do Google, Microsoft, entre outros. Garanta uma transição perfeita durante interrupções com o Easy Switch. Sincronize suas listas de contatos e informações de diretório automaticamente durante a configuração ou importe-as manualmente sempre que precisar.